Чеки по операциям ВТБ можно получить различными способами в зависимости от типа проведенной операции. Рассмотрим все доступные варианты получения подтверждающих документов.
Содержание
Способы получения чека
| Тип операции | Метод получения чека | Срок доступности |
| Онлайн-платежи | Электронный чек в приложении | Мгновенно |
| Оплата картой | SMS и email уведомление | 1-2 минуты |
| Банкоматные операции | Печать в банкомате | Только в момент операции |
| Отделение банка | Бумажный чек | Выдается сразу |
Получение электронного чека
Через мобильное приложение
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "История операций"
- Найдите нужную операцию
- Нажмите "Детали операции"
- Выберите "Получить чек"
- Сохраните PDF или отправьте на email
Через интернет-банк
- Авторизуйтесь на сайте online.vtb.ru
- Откройте раздел "Операции"
- Найдите нужную транзакцию
- Нажмите "Показать детали"
- Выберите "Экспорт в PDF"
- Сохраните файл на устройство
Получение чека по SMS и email
| Шаг | Действие |
| 1 | Проверьте настройки уведомлений в приложении |
| 2 | Убедитесь, что email и телефон указаны верно |
| 3 | Совершите операцию по карте |
| 4 | Получите чек в сообщении или письме |
Получение бумажного чека
В отделении банка
- Посетите любое отделение ВТБ
- Предъявите паспорт и карту
- Назовите дату и сумму операции
- Запросите распечатку чека
- Получите документ с печатью банка
В банкомате
- Вставьте карту в банкомат ВТБ
- Введите PIN-код
- Выберите операцию "История операций"
- Найдите нужную транзакцию
- Нажмите "Печать чека"
Если чек не приходит
- Проверьте папку "Спам" в email
- Убедитесь в правильности номера телефона
- Обновите приложение до последней версии
- Обратитесь в поддержку по телефону 8 800 100-24-24
Юридическая сила чеков
- Электронные чеки равнозначны бумажным
- Содержат все необходимые реквизиты
- Могут использоваться для отчетности
- Рекомендуется хранить 3 года
Получение чеков ВТБ доступно в различных форматах, что позволяет выбирать наиболее удобный способ подтверждения операций.
