Жилищно-коммунальное хозяйство в Санкт-Петербурге имеет свои особенности. Рассмотрим основные способы взаимодействия с ЖКХ и решения типичных проблем.
Содержание
Куда обращаться по вопросам ЖКХ
| Организация | Решаемые вопросы | Контакты |
| Управляющая компания | Текущий ремонт, содержание дома | Указаны в квитанции ЖКХ |
| ГУП "ВЦКП "Жилищное хозяйство" | Контроль за УК, тарифы | 576-77-77 |
| Жилищные комитеты районов | Конфликты с УК, перерасчеты | По месту жительства |
Основные проблемы и способы их решения
1. Некачественные услуги ЖКХ
- Зафиксировать нарушение (фото, видео, акт)
- Обратиться в управляющую компанию письменно
- При отсутствии реакции - жалоба в Жилищный комитет
- Подача заявления в Государственную жилищную инспекцию
2. Перерасчет коммунальных платежей
- Составить заявление в УК с приложением доказательств
- Обратиться в Единый расчетный центр
- При отказе - жалоба в прокуратуру
Электронные сервисы ЖКХ в Петербурге
| Сервис | Возможности |
| Портал "Наш Санкт-Петербург" | Прием жалоб, контроль исполнения |
| ГИС ЖКХ | Информация о доме, УК, тарифах |
| Приложение "КУБ-ЖКХ" | Оплата, передача показаний счетчиков |
Полезные советы жителям
- Регулярно проверяйте правильность начислений
- Сохраняйте все квитанции и акты
- Участвуйте в собраниях собственников
- Своевременно передавайте показания счетчиков
Экстренные службы
- Аварийная служба: 004 (с мобильного), 08-004 (стационарный)
- Горячая линия ЖКХ СПб: 576-77-77
- Единая диспетчерская служба района
