Звонки со скрытых номеров могут вызывать беспокойство и неудобства. Рассмотрим правильные действия в такой ситуации и способы защиты от нежелательных звонков.
Содержание
Основные рекомендации при звонке со скрытого номера
- Не паникуйте и сохраняйте спокойствие
- Оцените ситуацию перед ответом
- Помните о возможных мошеннических схемах
- Защищайте свою личную информацию
Пошаговые действия при звонке
- Не спешите снимать трубку
- Если ответили - не называйте своих данных
- Уточните цель звонка у собеседника
- При подозрениях на мошенничество - прервите разговор
- Зафиксируйте время звонка и особенности разговора
Возможные источники скрытых звонков
| Источник | Характеристики |
| Госучреждения | Официальный тон, представится организацией |
| Банки | Могут запрашивать подтверждение операций |
| Мошенники | Требуют срочных действий, просят деньги |
| Телемаркетинг | Предлагают товары/услуги |
Как определить мошеннический звонок
- Требуют немедленных действий
- Просят перевести деньги или сообщить данные карты
- Угрожают последствиями при отказе
- Говорят о выигрыше, которого вы не ожидали
- Представляются сотрудниками несуществующих организаций
Технические способы защиты
Для мобильных телефонов
- Активируйте функцию "Определение номера"
- Установите приложения для блокировки спама
- Настройте черный список номеров
Для стационарных телефонов
- Используйте АОН (автоматический определитель номера)
- Подключите услугу "Антиспам" у оператора
- Рассмотрите установку телефонного фильтра
Юридические аспекты
- Звонки со скрытых номеров не запрещены законом
- Вы имеете право не общаться с анонимным абонентом
- При угрозах можно обратиться в правоохранительные органы
- Мошеннические звонки подпадают под статью 159 УК РФ
Когда стоит беспокоиться
Обратитесь в полицию если:
- Звонки повторяются регулярно
- Содержат угрозы жизни или здоровью
- Сопровождаются требованиями выкупа
- Есть основания считать их частью преследования
