Банк Тинькофф предлагает возможность бесплатного перевыпуска карты в определенных случаях. Рассмотрим условия и порядок действий для получения новой карты без комиссии.
Содержание
Условия бесплатного перевыпуска
- Истечение срока действия текущей карты
- Повреждение чипа или магнитной полосы
- Изменение фамилии владельца
- Утеря или кража (при наличии страховки)
Случаи платного перевыпуска
| Смена дизайна карты | От 150 рублей |
| Досрочный перевыпуск | От 150 рублей |
| Утеря без страховки | От 300 рублей |
Как заказать бесплатный перевыпуск
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту для перевыпуска
- Нажмите "Перевыпустить карту"
- Выберите причину из списка
- Подтвердите заявку
По телефону горячей линии
- Наберите 8 800 555-10-10
- Назовите оператору причину перевыпуска
- Подтвердите личность
- Согласуйте способ доставки
Процесс получения новой карты
- Срок изготовления: 3-7 рабочих дней
- Доставка: курьером или почтой
- Активация: через приложение
- Старая карта: автоматически блокируется
Важная информация
При перевыпуске карты по истечении срока действия новый PIN-код придет отдельным конвертом. Реквизиты карты (номер, срок действия, CVV-код) изменятся.
Автоплатежи и привязки к платежным системам нужно будет настроить заново. Средства со старой карты автоматически перейдут на новую.
Рекомендации
При получении новой карты уничтожьте старую, разрезав ее ножницами через чип и магнитную полосу. Сохраняйте конверт с PIN-кодом в надежном месте.
