Отвязка номера телефона от услуг Альфа-Банка может потребоваться при смене оператора связи, утере номера или по соображениям безопасности. Рассмотрим все доступные способы выполнения этой процедуры.
Содержание
Основные способы отвязки номера
- Через мобильное приложение Альфа-Банка
- В интернет-банке через веб-версию
- В отделении банка
- Через звонок в контакт-центр
Пошаговая инструкция через мобильное приложение
- Откройте приложение Альфа-Банка
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите пункт "Контактные данные"
- Найдите привязанный номер телефона
- Нажмите "Изменить" или "Удалить"
- Подтвердите действие через SMS или другим доступным способом
Через интернет-банк (веб-версия)
| Шаг 1 | Зайдите на сайт online.alfabank.ru |
| Шаг 2 | Авторизуйтесь в системе |
| Шаг 3 | Перейдите в раздел "Настройки" |
| Шаг 4 | Выберите "Контактные данные" |
| Шаг 5 | Нажмите "Изменить номер телефона" |
Отвязка через отделение банка
Для этого потребуется:
- Личное посещение отделения Альфа-Банка
- Паспорт гражданина РФ
- Банковская карта (если имеется)
- Заполнение заявления на изменение контактных данных
Что происходит после отвязки номера
| Сервис | Последствия отвязки |
| СМС-информирование | Прекращается |
| Вход в приложение | Будет доступен только по новому номеру |
| Подтверждение операций | Потребуется альтернативный способ верификации |
Важная информация
- Рекомендуется заранее привязать новый номер телефона
- При утере номера нужно как можно быстрее отвязать его
- Некоторые операции могут быть временно недоступны после отвязки
- Для полного отключения всех сервисов может потребоваться звонок в контакт-центр
Отвязать номер телефона от Альфа-Банка можно разными способами, выбирая наиболее удобный вариант. Важно помнить, что после этой процедуры потребуется обновить контактные данные для продолжения полноценного использования банковских услуг.
