- Авторизуйтесь в интернет-банке или мобильном приложении
- Найдите раздел "Кредиты" или "Рассрочки"
- Выберите вашу рассрочку из списка продуктов
- Просмотрите информацию об остатке и графике платежей
Банк | Где смотреть |
СберБанк | Раздел "Кредиты" → "Рассрочка" |
Тинькофф | Вкладка "Платежи" → "Рассрочка" |
Альфа-Банк | Меню "Кредиты" → "Активные" |
Совкомбанк | Раздел "Кредиты и рассрочки" |
- СМС-информирование от банка (ежемесячные уведомления)
- Звонок на горячую линию банка
- Обращение в отделение банка с паспортом
- Проверка через мобильное приложение магазина (для некоторых торговых сетей)
- Остаток общей суммы рассрочки
- Размер ежемесячного платежа
- Дата следующего платежа
- Количество оставшихся платежей
- Общий срок рассрочки
- Сравните информацию с договором рассрочки
- Сделайте скриншот расхождений
- Обратитесь в службу поддержки банка
- При необходимости запросите выписку по рассрочке
- Подайте заявление на исправление ошибки
Важная информация
- Данные могут обновляться с задержкой в 1-3 дня после платежа
- При досрочном погашении сумма остатка изменится
- Рекомендуется сохранять все квитанции об оплате
- Проверяйте остаток за 2-3 дня до даты платежа