Платформа Авито может не отображать контактный телефон продавца по нескольким причинам, связанным с политикой безопасности и особенностями работы сервиса.
Содержание
Основные причины скрытия номера телефона
Технические и системные причины
- Временные сбои в работе системы
- Обновление или технические работы на платформе
- Ограничения мобильного приложения
- Проблемы с интернет-соединением
Политика безопасности Авито
| Защита от спама | Скрытие номера уменьшает количество нежелательных звонков |
| Безопасность пользователей | Предотвращение мошенничества и обмана |
| Внутренние правила | Требования к новым или непроверенным аккаунтам |
Действия пользователя, влияющие на отображение номера
- Незавершенная регистрация профиля
- Отсутствие подтверждения телефона
- Нарушение правил платформы в прошлом
- Использование VPN или анонимных прокси
Как увидеть контакты продавца
- Нажать кнопку "Показать телефон" в карточке товара
- Отправить сообщение через встроенный чат Авито
- Дождаться ответа продавца на ваш запрос
- Проверить контакты в описании объявления
Рекомендации по решению проблемы
| Обновление приложения | Установите последнюю версию приложения Авито |
| Проверка аккаунта | Убедитесь, что ваш профиль полностью заполнен |
| Смена браузера | Попробуйте открыть сайт в другом браузере |
Если проблема сохраняется после выполнения всех рекомендаций, следует обратиться в службу поддержки Авито через раздел "Помощь" на сайте или в приложении, указав подробное описание проблемы.
