Если Авито не публикует ваш отзыв, это может быть связано с различными причинами. Рассмотрим возможные проблемы и способы их решения.
Содержание
Основные причины отклонения отзывов
- Нарушение правил публикации отзывов
- Использование запрещенных слов или фраз
- Попытка оставить отзыв без завершенной сделки
- Технические ошибки системы
Как проверить статус отзыва
| Где проверить | Что делать |
| Раздел "Мои отзывы" | Убедиться, что отзыв не находится в обработке |
| Электронная почта | Проверить уведомления от Авито |
| История сообщений | Подтвердить факт сделки с пользователем |
Пошаговая инструкция при проблеме
- Проверить соответствие отзыва правилам платформы
- Убедиться в наличии активной сделки с пользователем
- Удалить возможные запрещенные слова или ссылки
- Попробовать оставить отзыв заново
- Обратиться в поддержку Авито
Как правильно оставить отзыв
- Использовать нейтральную лексику
- Описывать только факты
- Избегать оскорблений и ненормативной лексики
- Не указывать контактные данные
- Писать развернуто, но лаконично
Куда обратиться за помощью
Если проблема не решается:
- Написать в поддержку через раздел "Помощь"
- Использовать форму обратной связи на сайте
- Обратиться в онлайн-чат поддержки
- Проверить статус жалобы в личном кабинете
Большинство проблем с публикацией отзывов решается корректировкой текста или ожиданием завершения модерации.
