| Причина | Объяснение | Эффект |
| Онлайн-формат работы | Lamoda - интернет-магазин без физических точек продаж | Нет инфраструктуры для приема наличных |
| Логистическая оптимизация | Упрощение процессов доставки и возвратов | Снижение операционных затрат |
| Безопасность транзакций | Минимизация рисков, связанных с наличными | Защита от мошенничества |
- Отсутствие кассовых аппаратов и кассиров
- Автоматизированная система платежей
- Интеграция с платежными системами
- Мгновенное подтверждение платежей
- Автоматическая обработка возвратов
- Упрощение бухгалтерского учета
- Снижение риска ошибок
| Аспект | Проблема при наличной оплате |
| Система доставки | Курьеры не оборудованы для приема денег |
| Инвентаризация | Сложности синхронизации с онлайн-каталогом |
| Отслеживание платежей | Ручной ввод данных о наличных платежах |
- Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР)
- Электронные кошельки (QIWI, WebMoney, ЮMoney)
- Система быстрых платежей (СБП)
- Оплата через интернет-банкинг
- Возможность оплаты при получении картой
- Мгновенное оформление возвратов
- Автоматическое начисление бонусов
- Участие в акциях и скидках
- История всех транзакций в личном кабинете
| Способ оплаты | Доля пользователей |
| Банковские карты | 65% |
| Оплата при получении картой | 25% |
| Электронные кошельки | 8% |
| СБП | 2% |
Отказ от наличных платежей позволяет Lamoda оптимизировать бизнес-процессы, снижать издержки и предлагать клиентам удобные цифровые способы оплаты. Это соответствует современным тенденциям развития e-commerce и финансовых технологий.
