Семейная программа РЖД позволяет объединять бонусные баллы членов семьи для совместного использования. Рассмотрим условия подключения и порядок оформления.
Содержание
Условия участия в семейной программе
| Требование | Описание |
| Количество участников | От 2 до 6 человек |
| Возраст | Старше 14 лет для самостоятельного участия |
| Статус карты | Действующие бонусные карты РЖД у всех участников |
| Родственные связи | Требуется подтверждение (свидетельства о браке, рождении) |
Пошаговая инструкция оформления
1. Создание семейной группы
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте rzd-bonus.ru
- Перейдите в раздел "Семейная программа"
- Нажмите "Создать семейную группу"
- Придумайте название для вашей семьи
- Подтвердите согласие с условиями программы
2. Добавление членов семьи
- Введите номера бонусных карт родственников
- Укажите степень родства (супруг, ребенок, родитель)
- Загрузите сканы подтверждающих документов
- Отправьте приглашения участникам
Необходимые документы
| Тип родства | Документ |
| Супруги | Свидетельство о браке |
| Родители и дети | Свидетельство о рождении |
| Опекуны и подопечные | Документ об опекунстве |
Способы подачи документов
Электронный способ:
- Скан или фото документа хорошего качества
- Файлы в формате JPG, PNG или PDF
- Размер не более 5 МБ
- Четко видимые все реквизиты документа
Через кассы РЖД:
- Обратитесь в кассу с надписью "РЖД Бонус"
- Предъявите оригиналы документов
- Попросите сотрудника добавить вас в семейную программу
Правила использования семейных баллов
| Параметр | Условие |
| Объединение баллов | Автоматическое при покупке билета |
| Распределение баллов | Пропорционально вкладу каждого участника |
| Максимальный размер скидки | До 99% стоимости билета |
Сроки рассмотрения заявки
- Электронная заявка - до 3 рабочих дней
- Через кассу - до 5 рабочих дней
- Уведомление о результате придет в личный кабинет и по SMS
- При отклонении заявки будет указана причина
Управление семейной группой
- Изменение состава семьи - не чаще 1 раза в 6 месяцев
- Возможность назначить организатора группы
- Просмотр истории начислений и списаний баллов
- Отслеживание активности всех участников
Особенности для разных типов карт
- Золотые и платиновые карты сохраняют свои преимущества
- Детские карты могут участвовать с 14 лет
- Баллы участников суммируются при покупке билетов
- Каждый участник получает уведомления о списаниях
