Пенсионный фонд Российской Федерации предоставляет несколько каналов связи для обращений граждан. Рассмотрим официальные контактные данные и способы связи.
Содержание
Основные контактные телефоны
| Единый федеральный номер | 8 800 302-2-302 |
| Для звонков из Москвы | +7 495 987-09-09 |
| Горячая линия по пенсионным вопросам | 8 800 600-44-44 |
Как позвонить в Пенсионный фонд
Подготовка к звонку
- Подготовьте СНИЛС и паспорт
- Запишите интересующие вопросы
- Выберите удобное время для звонка
Процесс звонка
- Наберите номер горячей линии
- Прослушайте голосовое меню
- Выберите нужный раздел
- Дождитесь ответа оператора
Режим работы контакт-центра
| Понедельник-четверг | 9:00 - 18:00 |
| Пятница | 9:00 - 16:45 |
| Перерыв | 13:00 - 13:45 |
Какие вопросы можно решить по телефону
- Проверка состояния пенсионного счета
- Консультация по оформлению пенсии
- Вопросы по материнскому капиталу
- Технические проблемы с Госуслугами
Альтернативные способы связи
- Через личный кабинет на сайте ПФР
- В мобильном приложении ПФР
- Через портал Госуслуги
- В отделениях ПФР лично
Телефоны региональных отделений
| Москва | +7 495 987-80-80 |
| Санкт-Петербург | +7 812 292-86-46 |
| Другие регионы | Уточняйте на сайте pfr.gov.ru |
Важная информация
При звонке на горячую линию ПФР будьте готовы назвать оператору номер СНИЛС и паспортные данные для идентификации.
