Отсутствие кошелька Wildberries в личном кабинете может быть вызвано несколькими причинами. Рассмотрим основные ситуации, когда эта функция недоступна.
Содержание
1. Основные причины отсутствия кошелька
Причина | Решение |
Не завершена регистрация | Заполнить все обязательные поля профиля |
Географические ограничения | Проверить доступность сервиса в регионе |
Технические работы | Дождаться окончания обновлений системы |
2. Технические проблемы
- Устаревшая версия приложения
- Ошибки кэширования данных
- Конфликты с браузерными расширениями
- Проблемы интернет-соединения
3. Как активировать кошелек
3.1. Необходимые условия
- Подтвержденный номер телефона
- Завершенная идентификация
- Отсутствие ограничений на аккаунте
3.2. Пошаговая инструкция
- Обновить приложение до последней версии
- Очистить кэш браузера или приложения
- Проверить раздел "Платежи и финансы"
- Обратиться в службу поддержки
4. Ограничения по регионам
Регион | Доступность кошелька |
Россия | Полная функциональность |
Страны СНГ | Ограниченная функциональность |
Другие страны | Возможны ограничения |
Рекомендации:
Если кошелек Wildberries не отображается после проверки всех условий, рекомендуется сделать скриншот проблемы и обратиться в официальную поддержку маркетплейса с подробным описанием ситуации.