Отсутствие кошелька Wildberries в личном кабинете может быть вызвано несколькими причинами. Рассмотрим основные ситуации, когда эта функция недоступна.
Содержание
Основные причины отсутствия кошелька
| Причина | Решение |
| Не завершена регистрация | Заполнить все обязательные поля профиля |
| Географические ограничения | Проверить доступность сервиса в регионе |
| Технические работы | Дождаться окончания обновлений системы |
Технические проблемы
- Устаревшая версия приложения
- Ошибки кэширования данных
- Конфликты с браузерными расширениями
- Проблемы интернет-соединения
Как активировать кошелек
Необходимые условия
- Подтвержденный номер телефона
- Завершенная идентификация
- Отсутствие ограничений на аккаунте
Пошаговая инструкция
- Обновить приложение до последней версии
- Очистить кэш браузера или приложения
- Проверить раздел "Платежи и финансы"
- Обратиться в службу поддержки
Ограничения по регионам
| Регион | Доступность кошелька |
| Россия | Полная функциональность |
| Страны СНГ | Ограниченная функциональность |
| Другие страны | Возможны ограничения |
Рекомендации:
Если кошелек Wildberries не отображается после проверки всех условий, рекомендуется сделать скриншот проблемы и обратиться в официальную поддержку маркетплейса с подробным описанием ситуации.
