| Что подготовить | Примечание |
| Паспорт или иной документ | Для всех пассажиров, включая детей |
| Данные о маршруте | Дата, номер поезда, станции отправления/прибытия |
| Сведения о льготах | Документы, подтверждающие право на льготу |
- Найдите ближайшую железнодорожную кассу или кассу РЖД
- Возьмите талон электронной очереди (если предусмотрено)
- Сообщите кассиру необходимые данные о поездке:
- Станция отправления и назначения
- Дата и время отправления
- Тип поезда и вагона
- Количество пассажиров
- Предоставьте документы на всех пассажиров
- Выберите конкретные места в вагоне из предложенных вариантов
- Оплатите билет наличными или банковской картой
- Проверьте правильность данных в билете перед уходом от кассы
3.1. Преимущества кассового обслуживания
- Возможность консультации с кассиром
- Доступность для людей без интернета
- Немедленное получение бумажного билета
- Возможность выбора конкретного места в вагоне
3.2. Ограничения и нюансы
| Аспект | Описание |
| Часы работы | Кассы работают по установленному графику |
| Комиссия | Может взиматься за некоторые услуги |
| Очереди | В пиковые периоды возможно ожидание |
- Для взрослых: паспорт РФ, загранпаспорт, водительские права
- Для детей до 14 лет: свидетельство о рождении
- Для льготных категорий: документ, подтверждающий льготу
- Для иностранцев: паспорт иностранного гражданина
- Билеты, купленные в кассе, возвращаются в кассу
- Необходимо предъявить сам билет и документ, по которому он покупался
- Сроки возврата зависят от времени до отправления поезда
- Комиссия при возврате составляет 3,5 рубля за каждый билет
| Рекомендация | Польза |
| Проверяйте билет сразу | Избежание ошибок в данных |
| Уточняйте наличие льгот | Возможность сэкономить |
| Изучите расписание заранее | Экономия времени в кассе |
Покупка билетов в кассе РЖД - надежный способ обеспечить себе комфортную поездку, особенно когда требуется индивидуальный подход или консультация специалиста.
