Подписка Ozon Premium предоставляет различные преимущества, но если вы решили ее отменить, сделать это можно несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для отмены подписки.
Содержание
Способы отмены подписки Ozon Premium
- Через мобильное приложение Ozon
- На официальном сайте Ozon
- Через службу поддержки
1. Отмена через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Моя подписка Premium"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
2. Отмена через веб-сайт
| Шаг | Действие |
| 1 | Зайдите на сайт Ozon.ru и авторизуйтесь |
| 2 | Откройте "Мой профиль" |
| 3 | Перейдите в раздел "Подписка Premium" |
| 4 | Нажмите "Отменить подписку" |
Важная информация
Условия отмены
- Отмена возможна в любой момент
- Действующий период подписки будет активен до конца оплаченного срока
- Автопродление прекратится после отмены
Возврат средств
- При отмене в течение 14 дней после оформления - возможен частичный возврат
- После 14 дней - возврат средств не предусмотрен
- Деньги возвращаются на исходный способ оплаты
Если кнопка отмены недоступна
В случае технических проблем:
- Попробуйте обновить страницу или перезапустить приложение
- Обратитесь в службу поддержки Ozon
- Отмените автопродление в настройках платежной системы
Контакты поддержки
- Телефон: 8-800-234-55-55
- Онлайн-чат в приложении или на сайте
- Электронная почта: support@ozon.ru
После отмены подписки вы сохраните доступ к преимуществам Premium до конца оплаченного периода.
