Удаление аккаунта на платформе ЦИАН позволяет полностью стереть персональные данные и объявления пользователя. Процедура требует выполнения определенных действий и учитывает особенности сервиса.
Содержание
Подготовка к удалению профиля
| Действие | Описание |
| Проверка активных объявлений | Удалите или деактивируйте все публикации |
| Отмена подписок | Отпишитесь от email-рассылок |
| Сохранение важных данных | Скачайте историю переписок и сделок |
Способы удаления профиля
1. Через настройки аккаунта
- Авторизуйтесь на сайте cian.ru
- Перейдите в "Настройки профиля"
- Выберите "Безопасность"
- Найдите пункт "Удалить аккаунт"
- Подтвердите действие
2. Через обращение в поддержку
- Откройте раздел "Помощь" на сайте
- Выберите "Написать в поддержку"
- Укажите запрос на удаление аккаунта
- Приложите подтверждающие документы при необходимости
- Дождитесь ответа специалистов
Особенности удаления
| Ситуация | Последствия |
| Активные объявления | Удаление невозможно до снятия публикаций |
| Незавершенные сделки | Требуется закрытие всех операций |
| Баланс на счете | Рекомендуется вывести средства заранее |
Восстановление аккаунта
- Возможно в течение 30 дней после удаления
- Требуется обращение в техническую поддержку
- Необходимо подтверждение личности
Юридические аспекты
После удаления профиля ЦИАН сохраняет некоторые данные в соответствии с требованиями законодательства РФ. Полное удаление персональных данных может занять до 90 дней. При наличии спорных ситуаций рекомендуется сохранять скриншоты подтверждения удаления аккаунта.
