Справочная служба МТС предоставляет клиентам информацию об услугах, тарифах и текущих акциях. Рассмотрим все доступные способы связи с оператором.
Содержание
Основные контактные телефоны МТС
| Для физических лиц | 8 800 250 08 90 |
| Для юридических лиц | 8 800 250 05 90 |
| С мобильного телефона | 0890 (бесплатно) |
Как дозвониться до оператора
Пошаговая инструкция
- Наберите номер справочной службы
- Дождитесь ответа автоинформатора
- Выберите нужный раздел меню
- Нажмите "0" для соединения с оператором
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
Часы работы справочной службы
| Будние дни | 08:00 - 21:00 |
| Выходные | 09:00 - 20:00 |
| Техподдержка | Круглосуточно |
Альтернативные способы связи
- Через личный кабинет на сайте mts.ru
- В мобильном приложении "Мой МТС"
- В чате поддержки на официальном сайте
- В фирменных салонах связи МТС
Что потребуется для обращения
- Номер мобильного телефона
- Кодовое слово (если установлено)
- Паспортные данные для важных изменений
- Информация о последних платежах
Как ускорить соединение с оператором
- Звоните в утренние часы (с 8 до 10)
- Используйте номер 0890 с мобильного
- Выбирайте "Другие вопросы" в меню
- Подготовьте все необходимые данные заранее
Важная информация
| Стоимость звонка | Бесплатно по России |
| Время ожидания | До 5 минут в часы пик |
| Языки обслуживания | Русский, английский |
