Lamoda — один из крупнейших интернет-магазинов модной одежды, обуви и аксессуаров. После оформления покупки многие клиенты хотят проверить статус заказа или узнать детали доставки. В этой статье мы расскажем, как это сделать.
Содержание
Способы просмотра заказа на Lamoda
Есть несколько способов узнать информацию о своем заказе:
- Через личный кабинет на сайте Lamoda
- Через мобильное приложение Lamoda
- По электронной почте или SMS
- Через службу поддержки
Просмотр заказа через личный кабинет
Чтобы проверить заказ через сайт Lamoda, выполните следующие шаги:
- Зайдите на сайт lamoda.ru.
- Авторизуйтесь, используя свой email и пароль.
- Нажмите на иконку профиля в верхнем правом углу.
- Выберите раздел "Мои заказы".
- В списке заказов найдите нужный и кликните по нему, чтобы увидеть подробности.
Просмотр заказа в мобильном приложении
Если вы используете приложение Lamoda, процесс будет аналогичным:
- Откройте приложение и войдите в аккаунт.
- Перейдите в раздел "Профиль" (обычно в нижнем меню).
- Выберите "Мои заказы".
- Нажмите на нужный заказ, чтобы увидеть его статус и детали.
Информация о заказе по email или SMS
После оформления заказа Lamoda отправляет подтверждение на указанную электронную почту и номер телефона. В письме или SMS вы найдете:
| Номер заказа | Уникальный идентификатор для отслеживания |
| Состав заказа | Список товаров и их количество |
| Статус доставки | Информация о том, где находится посылка |
| Ориентировочную дату доставки | Когда ожидать получение |
Обращение в службу поддержки
Если у вас возникли сложности с просмотром заказа, вы можете связаться со службой поддержки Lamoda:
- По телефону: 8 (800) 555-35-35 (бесплатно по России).
- Через онлайн-чат на сайте или в приложении.
- По электронной почте: support@lamoda.ru.
Заключение
Проверить заказ на Lamoda можно несколькими способами: через личный кабинет, мобильное приложение, email или обратившись в поддержку. Выберите наиболее удобный для вас вариант и следите за статусом вашей покупки.
