Отслеживание доставки позволяет покупателям контролировать передвижение заказа и планировать получение. Современные сервисы предоставляют несколько способов проверки статуса доставки.
Содержание
Основные способы отслеживания
- Через трек-номер на сайте транспортной компании
- В личном кабинете интернет-магазина
- Через мобильные приложения курьерских служб
- По SMS или email-уведомлениям
Пошаговая инструкция по отслеживанию
- Получите трек-номер - его отправляют после оформления заказа
- Определите транспортную компанию - уточните у продавца
- Найдите сайт службы доставки - введите трек-номер в специальное поле
- Проверьте статус - система покажет текущее местоположение
Популярные службы доставки и их трекинг
| Служба доставки | Ссылка для отслеживания |
| Почта России | pochta.ru/tracking |
| СДЭК | cdek.ru/track |
| Boxberry | boxberry.ru/tracker |
| DHL | dhl.ru/express/tracking |
Что означают статусы доставки
- Принято в сортировочном центре - товар на складе перевозчика
- В пути - заказ транспортируется
- Прибыло в город назначения - ожидает передачи курьеру
- Доставлено - товар у получателя
Что делать, если статус не обновляется
- Проверьте правильность трек-номера
- Подождите 1-2 рабочих дня
- Свяжитесь с продавцом
- Обратитесь в поддержку транспортной компании
Дополнительные возможности
- Настройка SMS-уведомлений о статусе
- Подписка на email-рассылку
- Использование агрегаторов для отслеживания
Регулярное отслеживание доставки помогает вовремя получить заказ и решить возможные проблемы с перевозчиком.
